Deutsche Telekom AG - Geschäftsbericht 2009

Das Deutschlandgeschäft hat sich trotz des schwierigen Wirtschaftsumfelds, regulatorischer Rahmenbedingungen sowie des starken Wettbewerbs gut behauptet. Der Marktanteil bei Breitbandneukunden erreichte 45%. Im Mobilfunk wurde die Marktführerschaft in den Serviceumsätzen weiter ausgebaut. Festnetz. In einem langsamer wachsenden Breitbandmarkt in Deutschland stieg im Geschäftsjahr 2009 die Anzahl der Retail-Anschlüsse um 0,9 Mio. gegenüber dem Vorjahr auf insgesamt 11,5 Mio. Anschlüsse. Seit 2007 konnte der Breitbandmarktanteil der Deutschen Telekom trotz des verschärf- ten Wettbewerbs bei rund 46% (gemäß interner Ermittlung) im Bestand stabil gehalten werden. Die Anzahl der angeschlossenen Entertain-Produkte stieg bis Ende 2009 auf 0,8 Mio. Die vermarkteten Entertain-Produkte beliefen sich auf mehr als 1,0 Mio. Die Festnetzanschlussverluste in Deutschland waren mit 2,1 Mio. im Geschäftsjahr 2009 um 0,4 Mio. Anschlüsse geringer als im Vorjahr. In den Anschlussverlusten sind die bisher von der Deutschen Telekom zur Ver- fügung gestellten Festnetzanschlüsse enthalten, die jetzt auf Basis der Teil- nehmeranschlussleitung (TAL) zu IP-basierten Anschlüssen durch andere Anbieter realisiert werden. Weitere Anschlussverluste sind im Wesentlichen auf den Wechsel von Kunden zu Kabel-, anderen Teilnehmernetz- sowie Mobilfunkbetreibern zurückzuführen. Das Wachstum bei TAL hat sich in Deutschland gegenüber dem Vorjahr verlangsamt. Im Jahr 2009 stiegen die TAL um 0,8 Mio. auf 9,1 Mio. Anschlüsse. Der Rückgang der gebündelten Wholesale-Anschlüsse (z.B. Resale/IP-BSA-Anschlüsse) um 0,9 Mio. wird teilweise kompensiert durch das Wachstum der entbündelten Wholesale-Anschlüsse (z.B. IP-BSA- Anschlüsse Stand Alone). Die letztgenannten wurden Mitte 2008 einge- führt und lagen zum Ende des Jahres 2009 bei rund 0,6 Mio Anschlüssen. Mobilfunk. In einem gesättigten deutschen Mobilfunkmarkt in Bezug auf Teilnehmer mit einer Penetrationsrate von ca. 132% liegt der Fokus eher auf werthaltigem Wachstum. Das werthaltigere Vertragskundengeschäft entwickelte sich im Geschäfts- jahr 2009 positiv. Gegenüber dem Vorjahr erhöhte sich der Bestand um 1,1% auf 17,2 Mio. Teilnehmer. Der prozentuale Anteil der Vertragskunden am gesamten Kundenbestand erhöhte sich gegenüber dem Endwert des Vorjahres auf 44%. Attraktive Smartphones wie das Apple iPhone haben zu diesem Erfolg beigetragen und den Anteil der Kunden mit integrierten Flatratetarifen für Telefonie und Datennutzung deutlich erhöht. Der Fokus auf werthaltigem Wachstum spiegelt sich auch in der Stabilisie- rung des durchschnittlichen Umsatzes und der gestiegenen Nutzung pro Kunde im Vergleich zum Vorjahr wider. 81Der Konzernlagebericht Geschäftsentwicklung der operativen Segmente