Deutsche Telekom AG - Geschäftsbericht 2009

Deutschland. Kundenentwicklung und wesentliche KPIs. 31.12.2009 in Mio. 31.12.2008 in Mio. Veränderung in Mio. Veränderung in% 31.12.2007 in Mio. Festnetz Festnetzanschlüssea 26,2 28,3 (2,1) (7,4) 30,8 Breitbandanschlüsse Retaila 11,5 10,6 0,9 8,5 9,0 Wholesale gebündelte Anschlüsseb 1,6 2,5 (0,9) (36,0) 3,5 TALc 9,1 8,3 0,8 9,6 6,4 Wholesale entbündelte Anschlüssed 0,6 0,2 0,4 n.a. 0,0 Mobilfunk Mobilfunkkundene,f 39,1 39,1 0,0 0,0 36,0 Die Summen wurden auf genauen Zahlen berechnet und auf Millionen gerundet; Prozentwerte auf dargestellte Werte gerechnet. Mit Wirkung zum 1. Januar 2009 wurde der Bereich Geschäftskunden vom operativen Segment Systemgeschäft in das ehemalige Segment Breitband/Festnetz verlagert und wird seit dem 1. Juli 2009 im operativen Segment Deutschland ausgewiesen. Sämtliche Vorjahreswerte wurden zur besseren Vergleichbarkeit angepasst. a Anschlüsse in Betrieb ohne Eigenverbrauch und ohne öffentliche Telekommunikationseinrichtungen, einschließlich IP-basierter Anschlüsse und congstar. b Verkauf von Breitbandanschlüssen auf Basis der DSL-Technologie an alternative Anbieter außerhalb der Deutschen Telekom, einschließlich IP-Bitstream Access (IP-BSA) gebündelt. Bei IP-BSA überlässt die Deutsche Telekom dem Wettbewerber DSL-Anschlüsse und transportiert den darüber geführten Datenstrom. c Teilnehmeranschlussleitung: Ein Vorleistungsprodukt der Deutschen Telekom, das alternative Teilnehmernetzbetreiber ohne vorgeschaltete Technik anmieten können, um auf dieser Basis den eigenen Kunden einen Telefon- oder DSL-Anschluss anzubieten. d Wholesale entbündelte Anschlüsse (z.B. IP-BSA Stand Alone): Vorleistungsprodukt ohne Kopplung an einen PSTN-Anschluss. Ermöglicht Wettbewerbern ein All-IP-Angebot. Einschließlich IP-BSA Stand Alone. e In dieser Darstellung entspricht jede Mobilfunkkarte einem Kunden. f Aufgrund verschiedener Urteile zum Verfall von Prepaid-Guthaben und befristeter Gültigkeit von Prepaid-Karten hat T-Mobile Deutschland ihre Vertragsbedingungen und damit auch die Ausbuchungspraxis bereits im ersten Quartal 2007 zugunsten ihrer Prepaid-Kunden geändert. Diese können nun länger als bisher ihre Prepaid-Karte nutzen. Mit Änderung der Vertragsbedingungen enden Prepaid-Verträge nicht mehr automatisch, sondern laufen auf unbestimmte Zeit und können vom Kunden jederzeit und von T-Mobile mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. T-Mobile Deutschland behält sich vor, von diesem Kündigungsrecht Gebrauch zu machen und Karten aus den Systemen auszubuchen. Breitbandmarktanteil erfolgreich verteidigt // Anstieg der Datenumsätze // Ausbau Marktführerschaft im Mobilfunk 80