Deutsche Telekom AG - Geschäftsbericht 2009

„Unsere Kunden erwarten viel von uns – zu Recht. Um ihre Ansprüche noch besser zu erfüllen, haben wir uns auf den Weg gemacht – zu einer neuen Telekom. Wir haben eine genaue Vorstellung, wohin uns dieser Weg führen soll. Weg von der klassischen Telefongesellschaft, hin zum am besten angesehenen Service-Unternehmen der Branche. Hin zu einem Anbieter, der das vernetzte Leben und Arbeiten mög- lichst einfach macht – mit den besten Netzen und mit innovativen Produkten und Dienstleistungen. Hin zu einem Anbieter, der nachhaltig handelt und gesell- schaftliche Verantwortung übernimmt. Dabei ist klar: Wir sind noch nicht am Ziel. Nicht alles klappt von heute auf morgen. Aber schon jetzt passiert eine Menge.“ René Obermann.