Deutsche Telekom AG - Geschäftsbericht 2009

Geistesblitze brauchen Raum. Für die Kunden machen wir technologi- schen Fortschritt erlebbar. Denn die Idee vom vernetzten Leben und Arbeiten prägt auch den Innovationsprozess bei der Deutschen Telekom. Wir verbinden Kommunikationswelten. Dazu arbeiten wir eng mit Partnern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung zusammen. Dieses Konzept sorgt für gezielten Wissensaustausch, es lässt uns Ressourcen effizienter einsetzen und beschleunigt Prozesse. In den Deutsche Telekom Laboratories (www.laboratories.telekom.com) erforschen und entwickeln rund 300 Telekom Experten und Wissenschaftler aus aller Welt zukunftsweisende Produkte und Dienste. Diese zentrale Forschungs- und Entwicklungseinrichtung des Konzerns betreiben wir seit 2005 gemeinsam mit der Technischen Universität Berlin. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Innovationsphilosophie. Für sie entwickeln wir Produkte und Dienste, die ihnen echten Mehrwert bieten sollen. Damit wir die Trends bei den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden bereits im Entstehen erkennen, haben wir das Innovationsforum eingerichtet: Dazu gehören rund 900 ausgewählte Berliner Haushalte, die regelmäßig an Befragungen, Konzepttests und Diskussionen zu neuen Produkten der Deutschen Telekom teilnehmen. Creation Center der Deutschen Telekom in Berlin.